Дорогие рославльчане! У каждого из нас есть свое представление об идеальном городе – комфортном, благоустроенном, безопасном. И хотя воплотить мечты в реальность не так просто, мы в Администрации Рославльского района уверены: вместе мы сможем сделать наш город лучше! И в этом нам поможет простой и эффективный инструмент – портал Госуслуг.

Ваш голос будет услышан!

Портал Госуслуг – это больше, чем просто сайт. Это возможность для каждого из вас напрямую обратиться к нам, сообщить о проблемах, поделиться своими идеями и принять участие в решении вопросов, касающихся ЖКХ, благоустройства, дорог и других сфер жизни нашего города.

Что вы можете сделать на портале Госуслуг?

• Сообщить о проблеме: Увидели яму на дороге? Не работает уличное освещение? Столкнулись с проблемами в работе коммунальных служб? Сообщите об этом! Ваше обращение поможет нам оперативно реагировать на возникающие сложности и принимать меры по их устранению.
• Внести предложение: У вас есть идеи по благоустройству двора, улицы или района? Хотите предложить новые решения для повышения комфорта жизни в Рославле? Делитесь своими предложениями! Ваше мнение важно для нас.
• Принять участие в обсуждениях и опросах: Ваше мнение имеет значение! Принимайте участие в общественных обсуждениях, опросах и голосовании, чтобы влиять на решения, принимаемые в нашем городе.

Как это работает? Просто и удобно!

1. Зарегистрируйтесь на портале Госуслуг (если вы еще не зарегистрированы). Это займет всего несколько минут.
2. Воспользуйтесь разделом “Обратная связь” или найдите виджет на сайте Администрации Рославльского муниципального округа https://roslavl.ru/ .
3. Опишите свою проблему или внесите свое предложение. Будьте максимально конкретны и, если возможно, прикрепите фотографии.
4. Отправьте свое обращение!

Что дальше?

Ваше обращение будет обязательно рассмотрено! Мы гарантируем, что:

• Ваше обращение будет зарегистрировано и передано в соответствующий отдел Администрации.
• Вы получите уведомление о ходе рассмотрения вашего обращения.
• Вы получите ответ на свое обращение в установленные законом сроки.

Важно понимать:

• Рославль – город с ограниченными ресурсами. Мы не можем решить все проблемы мгновенно, но мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
• Мы всегда открыты к диалогу. Мы будем прислушиваться к вашему мнению и учитывать ваши предложения при принятии решений.

Помните: вместе мы – сила!

Улучшение жизни в Рославле – это наша общая задача. Не оставайтесь равнодушными и активно используйте портал Госуслуг. Ваше участие поможет нам сделать наш город еще более комфортным, благоустроенным и безопасным для жизни!

Ссылки:

• Ссылка на портал Госуслуг https://www.gosuslugi.ru
• Ссылка на раздел "Обратная связь" на сайте Администрации Рославльского района https://roslavl.ru/postage/index.php
• Ссылка на руководство пользователя портала Госуслуг, https://www.gosuslugi.ru/help/faq/feedback/102862

Как подать жалобу или задать вопрос на Госуслугах

Подать жалобу, задать вопрос или внести предложение можно на Госуслугах при помощи Платформы обратной связи (ПОС)

Жители Москвы могут сообщить о проблеме на mos.ru

Как сообщить о проблеме

• Перейдите к услуге. Понадобится подтверждённая учётная запись
• Выберите регион и опишите ситуацию, с которой столкнулись. Например, можно сообщить о сломанных качелях на детской площадке или разбитой дороге

  Если хотите сообщить о нескольких проблемах, напишите о каждой отдельно

• При желании прикрепите фото, видео, документы или скриншоты, описывающие проблему
• Выберите категорию, подкатегорию и адресата для решения проблемы. Например: Благоустройство → Дворовая территория → Администрация Первомайского района
• Укажите адрес, по которому нужно решить проблему, и отметьте, отправляли ли уже сообщения по этой теме
• Выдайте нужные разрешения и отправьте сообщение. Его рассмотрит орган власти, отвечающий за решение вопроса

Ответ придёт в течение 30 календарных дней в личный кабинет